Zum Inhalt springen
Teamox startet in Kürze. Buchung und Testphase sind noch nicht freigeschaltet.Jetzt vormerken
Teamox

Preise

Ein Preis pro Nutzer. Keine Stufen, keine Überraschungen.

Alle Kernfunktionen sind im Grundpreis enthalten. Die Add-ons brauchen Sie nur, wenn Sie Shopware, Placetel, HERO oder Lexware Office anbinden möchten.

Alle Kernfunktionen

Teamox

19,99 €pro Nutzer und Monat

oder 199,90 € pro Nutzer bei Jahreszahlung (zwei Monate geschenkt)

Mindestens 3 Nutzer. Preise zzgl. MwSt.

Jetzt vormerken
  • Unbegrenzt viele geteilte Postfächer und Teams
  • Zuweisen, Status, interne Notizen, @-Erwähnung
  • Wiedervorlage, Überfällig-Erinnerung, Auswertung
  • Vorlagen, Signaturen, Regeln, Labels oder Ordner
  • KI-Entwürfe und Zusammenfassungen mit eigenem OpenAI-Schlüssel
  • Kollisionsschutz, Volltextsuche, Anhänge bis 150 MB
  • WhatsApp-Kanäle, Handy-Nutzung in Teams
  • Benachrichtigungen im Teams-Aktivitäten-Feed

Add-on Kunden-360 (Shopware)

+ 4,99 €pro Nutzer und Monat

  • Shop-Bestellungen im Kontakt-Tab
  • Sprung zur Bestellung im Shop-Backend
  • Verknüpfung über Kundennummer und E-Mail

Gilt für die ganze Organisation, jederzeit zubuchbar, monatlich kündbar.

Mit diesem Add-on testen

Add-on Telefonanlage (Placetel)

+ 4,99 €pro Nutzer und Monat

  • Kontakte der Telefonanlage als Empfänger-Vorschläge
  • Anrufe der letzten 60 Tage mit Dauer und Gesprächspartner
  • Kundennummer und Ansprechpartner aus dem Kontakt

Gilt für die ganze Organisation, jederzeit zubuchbar, monatlich kündbar.

Mit diesem Add-on testen

Add-on Handwerk (HERO Software)

+ 4,99 €pro Nutzer und Monat

  • Projekte und Aufträge des Kunden im Kontakt-Tab
  • Maßnahme, Status und Baustellenadresse auf einen Blick
  • Zuordnung über E-Mail und Kundennummer

Gilt für die ganze Organisation, jederzeit zubuchbar, monatlich kündbar.

Mit diesem Add-on testen

Add-on Buchhaltung (Lexware Office)

+ 4,99 €pro Nutzer und Monat

  • Angebote, Rechnungen und Gutschriften des Kunden im Kontakt-Tab
  • Zahlungsstatus, Fälligkeit und offener Betrag
  • Sprung zum Beleg in Lexware Office (lexoffice)

Gilt für die ganze Organisation, jederzeit zubuchbar, monatlich kündbar.

Mit diesem Add-on testen
  • 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte
  • Monatlich kündbar
  • Preise zzgl. MwSt.
  • Rechnung und SEPA-Lastschrift

Rechenbeispiel

Ein Kundenservice-Team mit 8 Personen und Shop-Anbindung:

8 × Teamox
159,92 €
8 × Kunden-360
39,92 €
pro Monat
199,84 €

zzgl. MwSt., bei Jahreszahlung rund 1.999 € im Jahr.

Was zählt als Nutzer?

Jede Person mit Zugang zu Teamox, egal ob Bearbeiter oder Beobachter. Postfächer, Teams und Kanäle sind unbegrenzt. Nutzer können Sie jederzeit hinzufügen oder entfernen, abgerechnet wird tagesgenau.

Mehr als 50 Nutzer?

Ab 50 Nutzern gibt es Staffelpreise, eine Einführung vor Ort und auf Wunsch eine eigene Instanz. Sprechen Sie uns an.

Häufige Fragen

Was Sie vor dem Start wissen möchten

Was ist der Unterschied zwischen Teamox und einem geteilten Outlook-Postfach?
Das geteilte Postfach in Outlook ist die Grundlage: eine Adresse, auf die mehrere Nutzer zugreifen. Teamox legt die Zusammenarbeit darüber: Zuweisung, Status, interne Notizen, Wiedervorlage, Kollisionsschutz, KI und Auswertung, alles in Microsoft Teams. Details: Geteiltes Postfach in Outlook und Was ist eine Shared Inbox?
Was passiert mit meinen E-Mails?
Nichts. Ihre E-Mails bleiben in Exchange Online bei Microsoft. Teamox liest sie dort über die Microsoft-Graph-Schnittstelle und speichert nur, was Exchange nicht kennt: Zuweisung, Status, Notizen, Wiedervorlage und Verlauf. Kündigen Sie, bleiben alle E-Mails und Ordner in Outlook erhalten.
Brauche ich Microsoft 365?
Ja. Teamox setzt Exchange Online und Microsoft Teams voraus, also einen Microsoft-365-Plan mit Postfach (zum Beispiel Business Basic, Business Standard oder E3). Geteilte Postfächer kosten bei Microsoft keine Lizenz.
Wie funktioniert die KI und was kostet sie?
Die KI-Funktionen laufen über OpenAI mit Ihrem eigenen API-Schlüssel. Sie tragen den Schlüssel einmalig in Teamox ein, der Schlüssel verlässt den Server nicht. Die Nutzung rechnet OpenAI direkt mit Ihnen ab, bei normalem Gebrauch etwa 0,50 bis 2 € pro Nutzer und Monat. Ohne Schlüssel sind die KI-Buttons einfach ausgeblendet. Hinweis: Ein ChatGPT-Abo enthält keinen API-Schlüssel, Sie brauchen ein Konto auf platform.openai.com.
Kann ich Missive-Daten mitnehmen?
Die E-Mails selbst liegen bei Missive ohnehin in Ihrem Exchange-Postfach und sind in Teamox sofort da, inklusive Ordner und Archiv. Missive-Notizen und Zuweisungen exportieren wir auf Anfrage über die Missive-API und spielen sie als Notizen ein. Sprechen Sie uns vor dem Umstieg an.
Wer sieht die Notizen?
Nur die Mitglieder und Beobachter des jeweiligen Teams. Notizen werden nie an den Kunden gesendet, nie in die E-Mail geschrieben und nie nach Exchange übertragen. Sie liegen ausschließlich in der Teamox-Datenbank in Deutschland.
Wie richte ich es ein?
Auf „Kostenlos testen“ klicken, mit Ihrem Microsoft-365-Konto registrieren, Postfächer eintragen, Teamox in Teams öffnen, Team einladen. Der Einrichtungs-Assistent führt Sie durch jeden Schritt, inklusive der Freigabe durch Ihren Microsoft-365-Administrator. Die meisten Teams arbeiten nach einer Stunde produktiv. So funktioniert es.
Wie werden Add-ons abgerechnet?
Add-ons gelten immer für die gesamte Organisation und kosten 4,99 € je Nutzer und Monat zusätzlich. Sie buchen sie in Teamox unter „Abo & Rechnung“ an oder ab; Änderungen werden anteilig berechnet. In der Testphase sind beide Add-ons kostenlos enthalten.
Gibt es einen AVV?
Ja. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO laden Sie auf der Seite Sicherheit und Datenschutz herunter und schließen ihn beim Start digital ab. Dort finden Sie auch die Liste der Unterauftragsverarbeiter.
Wie kündige ich?
In Teamox unter „Abo & Rechnung“ mit einem Klick, jederzeit zum Monatsende. Bei Jahreszahlung zum Ende des Jahreszeitraums. Nach der Kündigung können Sie Notizen und Verlauf 30 Tage lang exportieren, danach löschen wir alle Daten Ihres Kontos.

Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie an hallo@teamox.app.

Starten Sie mit Ihrem Team in Microsoft Teams.

14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Einrichtung in einer Stunde, Kündigung monatlich.

Jetzt vormerkenLive-Demo ansehen