Vergleich
Front-Alternative: ein Preis, deutsche Oberfläche, in Microsoft Teams
Front richtet sich an größere Support- und Vertriebsorganisationen, mit Tarifen bis 99 US-$ pro Nutzer. Für Teams mit 3 bis 50 Personen, die mit Microsoft 365 arbeiten, ist Teamox die schlankere Alternative: alle Kernfunktionen in einem Tarif, direkt in Teams.
Aktualisiert: 7. Oktober 2026
Teamox und Front im Vergleich
Front-Preise: Starter 19 US-$, Growth 59 US-$, Scale 99 US-$ pro Nutzer und Monat (jährlich). Teamox: 19,99 € pro Nutzer und Monat, alle Kernfunktionen inklusive.
| Kriterium | Teamox | Front |
|---|---|---|
| Läuft in Microsoft Teams | ||
| Deutsche Oberfläche und deutscher Support | ||
| E-Mails bleiben in Exchange Online (keine Kopie) | ||
| Zuweisen, Status, interne Notizen | ||
| Notizen mit @-Erwähnung und Teams-Benachrichtigung | ||
| Echte Outlook-Ordner, wahlweise Labels | ||
| Kunden-360 mit Shop-Bestellungen und Anrufen | ||
| KI-Entwurf aus Verlauf und eigenen Vorlagen | ||
| Auswertung ohne Aufpreis | ||
| Mindestabnahme | 3 Nutzer | je nach Tarif 2 bis 10 Nutzer |
| Hosting in Deutschland, AVV nach DSGVO | ||
| Preis je Nutzer und Monat | 19,99 € | 19 bis 99 US-$ |
Angaben zu Front nach Herstellerangaben, Stand Oktober 2026, ohne Gewähr. „Teilweise“ = nur über Umwege, Integrationen oder höhere Tarife.
Wo sich Teamox und Front unterscheiden
Ein Tarif statt Stufen
Bei Front entscheiden Sie zwischen Starter, Growth und Scale, und viele Funktionen, die ein Kundenservice-Team täglich braucht (Auswertung, Regeln, KI, Workflows), stecken in den teureren Stufen. Teamox hat einen Tarif. Nur die Anbindung an Shop und Telefonanlage sind Add-ons, weil nicht jedes Team sie braucht. Alle Preise.
Zuhause in Microsoft 365
Front ist ein eigenes Programm mit eigenem Login. Teamox läuft in Microsoft Teams, nutzt das Microsoft-Konto, Benachrichtigungen landen im Aktivitäten-Feed. Ordner und Archiv bleiben in Outlook synchron. Die E-Mails bleiben in Exchange Online, Front kopiert sie in seine eigene Plattform.
Deutsch und DSGVO
Deutsche Oberfläche, deutscher Support, Hosting in deutschen Azure-Rechenzentren, Vertrag zur Auftragsverarbeitung inklusive. Mehr unter Sicherheit und Datenschutz.
Kundenkontext ohne Integrationsprojekt
Shop-Bestellungen und Telefonate des Kunden erscheinen in Teamox neben der Mail, verknüpft über die Kundennummer. Bei Front braucht das Integrationen und meist den höheren Tarif. Kunden-360.
Wann Front die bessere Wahl bleibt
Front bündelt neben E-Mail auch SMS, Live-Chat, Social Media und Telefonie, hat ein großes Partner-Ökosystem und eignet sich für Organisationen mit mehreren hundert Agenten. Wer diese Breite braucht oder nicht mit Microsoft 365 arbeitet, bleibt bei Front richtig. Teamox ist für Teams mit 3 bis 50 Personen gebaut, die E-Mail und WhatsApp in Microsoft Teams bearbeiten wollen.
Siehe auch: Missive-Alternative · Was ist eine Shared Inbox? · Team Inbox für den Kundenservice
Häufige Fragen zum Wechsel von Front
Warum ist Teamox günstiger als Front?
Hat Teamox eine Mindestanzahl an Nutzern?
Kann Teamox wie Front mehrere Kanäle bündeln?
Wie wechsle ich von Front zu Teamox?
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